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【新聞周評】支付寶“碰一下”掀起的支付狂熱與“文藝復興”

  幾乎所有的支付服務商都在推支付寶”碰一下”,狂熱得如同當初的移動支付大戰(zhàn)。

  在今年年中的開放日上,支付寶正式推出“支付寶碰一下”,使得用戶無需展示付款碼,解鎖手機”碰一下”商家收款設備,最快一步完成支付。

  隨后,支付寶的相關落地政策推出,吸引了支付服務商們的熱烈追捧,一時間各大支付社交圈內,都是”碰一下”的推廣消息。

  “支付寶豪擲300億補貼碰一碰支付,消費者筆筆有立減,商家筆筆有0.5-1元收益,日最高300元,月6000元?!?/p>

  這是支付服務商們在社交圈內廣為傳播的信息之一,這其中的措辭存在諸多有待確定的問題。

  首先,支付kaiyun中國平臺寶的產品正式名字是“支付寶碰一下”,而不是碰一碰;其次,到目前為止,支付寶官方并沒有公開宣布補貼300億推”碰一下”,具體的商家補貼政策也有待確定。

  此外,還有服務商在社交圈表示,2025年支付寶規(guī)劃將”碰一下”支付產品鋪設給800萬商戶。

  支付服務商并不在乎消息的真假,鼓勵商家使用”碰一下”,并獲得補貼才是其真正目的。但這也可以側面的反映出,支付寶對支付服務商、消費者、商家等上下游全端進行補貼的力度之大,進而推動”碰一下”的落地。

  當二維碼支付市場趨于飽和、信用卡套現監(jiān)管趨嚴、刷臉支付熱度逐漸下降、刷掌支付“猶抱琵琶半遮面”之時,支付寶愿意加大補貼力度推新產品,無疑給了行業(yè)一些曙光。甚至在產業(yè)下行壓力巨大的情況下,給了很多支付服務商干下去的希望。

  就連傳銷與詐騙團伙也不放過“碰一碰”與““碰一下””。支付寶有”碰一下”,那么微信支付為什么不能有呢?如果真沒有,在如此大火的背景下,傳銷與詐騙團伙順勢“造一個”,豈不是合情合理,做信息差的同時,“滿足”下沉市場的“特殊需求”。

  近日,財付通發(fā)布《關于防范假冒「微信碰一碰支付」代理加盟的風險提示》,表示接到反饋,市場上有個別機構在各類互聯網平臺上發(fā)布關于“微信碰一碰支付”“微信碰一下支付”等相關產品演示及代理加盟信息。

  網傳11月底,在江蘇某地曾有人假冒微信支付官方,組織召開“微信碰一碰發(fā)布會”,吸引了超100人參會,組織者收取所謂的“微信碰一碰”加盟費,區(qū)縣級代理39800元,市級代理收取59800元,成為代理之后,每拓展一個商戶就獲得200元的商戶新增獎勵。

  但會議期間,警方入場叫停了會議,主辦方被帶走,同時警方還對參會者進行了防詐規(guī)勸。

  由此也可以側面印證,支付寶的重賞之下,給支付產業(yè)帶來了超高的參與熱情。也難怪微信支付不惜給友商增加熱度,也要挺身辟謠。

  還有行業(yè)人指出,支付寶”碰一下”是十多年前NFC支付玩家們“玩剩下”的產品,但卻“文藝復興”了一把,圓了許多從業(yè)者的“NFC的一天”夢。

  2012年,韓國某支付服務商曾發(fā)布一則主題為《Amazing Smart Mobile Life with NFC!》的宣傳視頻,在輕快的音樂背景下,一位標準韓系美女通過參與各種與生活息息相關的商業(yè)活動展示諸多NFC功能,其中包括交通支付、公共信息快速讀取、快捷點餐、營銷券獲取與核銷、POS支付、海報信息讀取、電影院自助閘機入場、手機背靠背的P2P轉賬等一系列日常使用場景,結合智能手機的定位、導航功能,呈現出了夢幻級的NFC一天。

  彼時,國內NFC推動者也紛紛效仿,拍攝“NFC的一天”的主題宣傳視頻,效果也是差強人意。

  2012年前后正是全球NFC支付浪潮鼎盛之時,國內卡組織、銀行、電信運營商、手機廠商等機構紛紛推出相關產品,產業(yè)呈現百花齊放的態(tài)勢。然而NFC支付模式之重、產業(yè)各方糾葛之復雜、用戶體驗的待提升等等原因,讓NFC始終不能被大眾所接受。待到2014年前后,二維碼支付興起,移動支付大戰(zhàn)爆發(fā),NFC移動支付方式也就退居二線。

  然而,“NFC的一天”,始終是當時NFC推動者們的“最終幻想”。但從目前支付寶”碰一下”的玩法來看,似乎正在激起一場NFC“文藝復興”。

  11月26日,支付寶聯合合作伙伴全新發(fā)布「”碰一下”」點餐、「”碰一下”」手持收銀、「”碰一下”」開智能貨柜、外賣小哥「”碰一下”」進小區(qū)4大場景方案,并面向全行業(yè)商家開放。

  這些場景其實通過掃碼也可以輕松實現,但基于NFC的”碰一下”,主打一個方便、快捷。此外,筆者認為還有一個最大的亮點是支付寶玩起了NFC標簽,這將極大的降低”碰一下”的設備成本。讓”碰一下”能夠擁有更高的商戶普適性,小微商家甚至游走攤位更有可能嘗試”碰一下”的功能。

  相對于二維碼,NFC標簽擁有更高的安全度,難以篡改,類似外賣小哥”碰一下”進小區(qū)的應用,未來可以有更廣泛的商業(yè)鑒權拓展空間。

  從現在支付寶發(fā)布的”碰一下”延伸產品來看,早期“NFC的一天”的暢想已經開始朝著全面落地的方向發(fā)展。而其中較為重要的卡券核銷功能目前尚未實現,但這可能成為”碰一下”未來最為核心的創(chuàng)新點。

  一位長期關注中國移動支付發(fā)展的讀者向移動支付網如此評價過往支付業(yè)態(tài)轉變,”碰一下”推出之時存在諸多爭議,習慣了掃碼的中國用戶,該如何適應新的支付方式。支付寶當下的動作來看,強力的補貼政策,會是一個答案。

  由于用戶掃碼習慣已養(yǎng)成多年,以及掃碼的成本優(yōu)勢,許多支付從業(yè)者認為,”碰一下”會是條碼支付的有力補充,要成為主流支付方式則需要更長時間的市場接受觀察。

  但這并不妨礙”碰一下”去嘗試實現更大的業(yè)態(tài)突破,這其中就包括深入到卡券核銷這一商業(yè)核心業(yè)態(tài)。

  2019年,微信支付曾發(fā)布生態(tài)36行“縱”“橫”戰(zhàn)略,其中縱向,是指通過開放、合作以及為行業(yè)伙伴輸送數字化工具的方式,進一步挖掘行業(yè)消費鏈,深入“36行”。橫向,是以“券”的能力為核心,配合流量開放及數據能力,為商家提供更多增值服務。

  在微信看來,“券”是觸達商業(yè)的核心能力,可以幫助商家實現圈外引流和圈內聯動。

  圈外引流,是指用微信支付智慧經營能力,借助朋友圈廣告,附近優(yōu)惠等能力實現場外精準觸達引流。

  圈內聯動,是指在消費者走進商圈之后,通過支付前小程序掃碼領券,支付后通過支付有禮產品,不同業(yè)態(tài)、不同店鋪(如童裝和兒童玩具店),實現交叉營銷,擴展流量場景。

  憑借微信強大的社交能力,將“支付+核銷”進行整合,極大的提高了“券”的觸達用戶和核銷能力,大大提升商家的營銷效果。

  5年過去,微信支付在線下支付方面獲得了不小的成績,讓“券”的發(fā)放與核銷更加便捷,成為微信支付的一大核心能力。

  以同樣的邏輯來看支付寶”碰一下”,憑借支付寶已有的商家網絡,如果能實現十幾年前暢想的NFC卡券核銷便捷度,那么支付寶藉此有可能打一個漂亮的翻身仗,甚至進一步加強自身的本地生活服務能力,對標一下美團。

  簡單暢想下”碰一下”卡券核銷場景,商家通過”碰一下”發(fā)放營銷券,用戶無需打開App,使用手機簡單觸碰”碰一下”的NFC標簽,即可將優(yōu)惠券收錄至電子錢包中,下次進行”碰一下”支付時,自動進行卡券核銷。這一過程極大的省略了掃碼獲取卡券帶來的多級跳轉,甚至商家號關注等環(huán)節(jié),再加上智能手機自帶的定位、智能推送服務等功能,可以給用戶提供極高的“支付+核銷”用戶體驗。

  所以,支付寶”碰一下”在未來如何玩轉卡券核銷,會是一個非常值得關注的功能升級。

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